週刊粧業の連載コラムに当社が掲載されました

化粧品・日用品業界の総合専門情報紙週刊粧業の連載コラム「化粧品ECを支える”壊れない物流設計”」第1回として、当社代表取締役専務 山田健太郎による記事「第1回 同梱施策はなぜ現場で崩れるのか」が掲載されました。

 

本記事では、化粧品ECで広く取り入れられているサンプル同梱やリーフレット、ノベルティといったCRM施策が、なぜ現場でうまく機能しなくなってしまうのかという構造的な要因について解説されており、CRM施策の設計と物流オペレーションを一体で捉える視点の重要性について整理された内容となっております。