ネットショップのための倉庫・物流アウトソーシング | 楽天・Yahoo!・Amazonから独自ショップまで。通販物流代行専門の物流センターです。

地に足物流 株式会社三協
コールセンター代行
受注と連動して増えてくる 『 お問い合わせ 』 や 『 クレーム 』 。 メールを返信するだけでは解決しきれない内容も少なくありません。しかしコールセンターを開設するとなれば、スタッフやコストの問題が・・・。そんなお悩みにSANKYO-ECがお応えします。 『 私たちもネットショップ様のスタッフの一員 』 という気持ちで、親切・丁寧、気持ちのよい応対で、エンドユーザーからのお問い合わせに対応いたします。
商品に関するお問い合わせ クレーム対応 返品対応
在庫確認 注文内容の変更 着日の確認・変更

こんなネットショップ様にお勧めのサービスです

  • お問い合わせが増えてきたが対応している余裕がない
  • アフターフォローまで手が回らず、なかなかリピーターが獲得できない
  • 親切・丁寧な対応ができるスタッフを育てたいが、教育している時間がない